¿QUÉ HAY HOY?

Términos y condiciones de uso de «¿Qué hay hoy?»

BORRADOR — debe revisarlo un abogado antes de publicarse

Última actualización: [COMPLETAR]

1. Quiénes somos y qué aceptás

«¿Qué hay hoy?» (en adelante, «la app») es una aplicación móvil para iOS y Android. Su titular y responsable es Damián Andrés Caraballo Marra, persona física con domicilio en [COMPLETAR: domicilio], Uruguay (en adelante, «nosotros» o «el titular»).

Podés escribirnos a hola@quehayhoy.uy.

Estos términos regulan el uso que hagas de la app. Al crear tu cuenta o usar la app, aceptás estos términos y nuestra Política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses la app.

2. Qué es la app

La app te ayuda a descubrir qué podés hacer hoy en Uruguay: lugares, eventos, clases, promociones y encuentros. Podés explorar con un mapa, un calendario, categorías y un buscador.

Además, podés:

La app es una vitrina informativa: muestra lo que hay, pero no organiza los eventos, no vende entradas ni cobra por ahora (ver secciones 9 y 12).

3. Edad mínima

Para usar la app tenés que tener al menos 18 años. Al crear tu cuenta lo confirmás expresamente.

La categoría «Niños» está pensada para que las familias encuentren actividades para hacer con chicos. No es un espacio dirigido a que menores de la edad mínima usen la app por su cuenta.

Si nos enteramos de que una cuenta pertenece a alguien que no cumple la edad mínima, podemos suspenderla o darla de baja.

4. Tu cuenta

Registro. Te registrás con tu número de celular. Te enviamos un código de verificación por WhatsApp o por SMS, y con ese código entrás. No usamos contraseña.

Datos de perfil. Podés agregar, si querés, tu nombre, una foto y tu ciudad. Te pedimos que la información que pongas sea verdadera y que no te hagas pasar por otra persona o negocio.

Seguridad. Como el acceso depende de tu celular, sos responsable de cuidar tu teléfono y tu línea, y de no compartir los códigos que te llegan. Nosotros nunca te vamos a pedir el código por otro medio. Si perdés el celular, cambiás de número o creés que alguien entró a tu cuenta, avisanos cuanto antes a hola@quehayhoy.uy.

Una cuenta por persona. La cuenta es personal e intransferible.

5. El contenido que publicás

Llamamos «contenido» a todo lo que subís a la app: actividades, lugares, encuentros, fotos, reseñas, comentarios, respuestas a invitaciones y reportes.

Seguís siendo dueño o dueña de tu contenido. Pero, para que la app funcione, nos das una licencia gratuita, no exclusiva, válida en todo el mundo y mientras el contenido esté publicado, para alojarlo, mostrarlo, adaptarlo al formato de la app (por ejemplo, recortar o comprimir fotos) y difundirlo dentro de la app y en los links que se compartan. Esta licencia termina cuando borrás el contenido o tu cuenta, salvo lo que necesitemos conservar por obligación legal o lo que ya haya sido compartido por otras personas.

Contenido público. Los eventos públicos, los lugares y las reseñas pasan por moderación antes de aparecer. Podemos aprobarlos, pedirte cambios o rechazarlos.

Encuentros privados. Los encuentros privados no pasan por moderación previa. Solo los ven quien los crea y las personas invitadas (quien tenga el link). Igual tienen que cumplir estas reglas, y cualquier persona invitada puede reportarlos.

Garantizás que:

Sos responsable por el contenido que publicás.

6. Reglas de uso: qué no está permitido

No podés usar la app para publicar, compartir o hacer nada de lo siguiente:

  1. Contenido ilegal o que promueva actividades ilegales.
  2. Información falsa o engañosa, por ejemplo eventos inexistentes, precios o promociones que no son reales, o datos que confundan a las personas.
  3. Estafas, fraudes, esquemas piramidales o pedidos de dinero o datos personales con engaño.
  4. Contenido violento, que incite al odio o que discrimine por origen, etnia, religión, género, orientación sexual, discapacidad u otra condición.
  5. Acoso, amenazas, intimidación o difusión de datos personales de otras personas sin su consentimiento.
  6. Contenido sexual explícito, y en ningún caso contenido que sexualice o ponga en riesgo a menores.
  7. Venta o promoción de drogas ilegales, armas u otros productos o servicios prohibidos.
  8. Contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual o de imagen de terceros.
  9. Spam, publicidad masiva o repetitiva, o publicaciones ajenas al propósito de la app.
  10. Hacerte pasar por otra persona, negocio u organización.
  11. Intentar acceder sin autorización a cuentas, sistemas o datos; usar bots, «scraping» o cualquier medio automatizado para extraer contenido; o interferir con el funcionamiento de la app.

7. Moderación, reportes y baja de contenido o cuentas

Revisión de lo que se publica en público. Antes de que una publicación pública aparezca en la app, pasa por una revisión que es en parte automática: un sistema de inteligencia artificial analiza el texto y la foto, y se tiene en cuenta el historial de la cuenta (por ejemplo, si tuvo publicaciones rechazadas o si es nueva y publica mucho de golpe). Según el resultado, la publicación se aprueba, se rechaza indicándote el motivo, o queda en espera hasta que la revise una persona. Los encuentros privados no pasan por esta revisión.

Eventos que necesitan permiso. Si una publicación parece un evento masivo o en espacio público que suele requerir habilitación de la Intendencia u otra autoridad, te vamos a pedir que adjuntes el permiso antes de publicarla. La responsabilidad de contar con los permisos es siempre de quien organiza.

Reportes. Si ves algo que incumple estas reglas, podés reportarlo desde la app. Cuando varias personas distintas reportan una misma publicación, se oculta automáticamente hasta que la revisemos.

Qué podemos hacer. Si un contenido o una cuenta incumple estos términos o la ley, o si lo requiere una autoridad competente, podemos, según la gravedad:

Cuando sea posible y razonable, te vamos a avisar y explicar el motivo. Si creés que nos equivocamos (también en una decisión automática), podés escribirnos a hola@quehayhoy.uy y lo revisamos.

Sin obligación de control total. La moderación busca mantener la app segura, pero no podemos revisar todo en tiempo real ni garantizar que no aparezca contenido inadecuado, especialmente en encuentros privados.

Autoridades. Si recibimos una orden o solicitud válida de una autoridad, o si detectamos contenido que pueda constituir un delito, podemos colaborar con las autoridades conforme a la ley.

8. Reclamos de titularidad de lugares

Si tenés un negocio que aparece en la app, podés reclamar su titularidad para gestionar su información. Para eso te podemos pedir datos o documentos que acrediten que representás al negocio [COMPLETAR: qué documentación se pide, por ejemplo RUT o constancia].

Nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar el reclamo. Si se aprueba, vos te hacés responsable de que la información del lugar sea correcta. Si después resulta que el reclamo era falso, podemos revertirlo y dar de baja la cuenta.

9. Eventos y actividades de terceros

La mayoría de las actividades que ves en la app las organizan terceros (personas, negocios u organizaciones), no nosotros.

10. Información de fuentes abiertas

Algunos lugares que se muestran en la app provienen de fuentes de datos abiertas, como OpenStreetMap, disponibles bajo la licencia Open Database License (ODbL). En esos casos incluimos la atribución correspondiente («© colaboradores de OpenStreetMap»). Esa información puede estar incompleta o desactualizada; si ves un error, podés reportarlo.

[COMPLETAR: otras fuentes de datos abiertas que se usen y sus licencias]

11. Servicios de terceros dentro de la app

La app usa servicios de otras empresas, como mapas (Apple / Google) e información del clima (Open-Meteo). Esos servicios tienen sus propias condiciones y no dependen de nosotros, por lo que no podemos garantizar su exactitud ni su disponibilidad. El pronóstico del clima es solo orientativo.

Al descargar la app desde App Store o Google Play, también aceptás las condiciones de esas tiendas. Apple y Google no son parte de estos términos ni responsables por la app.

12. Precio

Por ahora, la app es gratuita: no cobramos por usarla ni vendemos entradas. Si en el futuro agregamos funciones pagas, publicidad o venta de entradas, te lo vamos a informar antes, con sus condiciones, precios y derechos como consumidor, y no se te va a cobrar nada sin que lo aceptes expresamente.

13. Propiedad intelectual de la app

La app, su nombre, logo, diseño, código y los contenidos propios del titular están protegidos por las normas de propiedad intelectual. Te damos permiso para usar la app de forma personal y no comercial, según estos términos. No podés copiarla, modificarla, venderla, descompilarla ni usar su marca sin autorización escrita.

14. Disponibilidad y limitación de responsabilidad

Hacemos lo posible para que la app funcione bien y esté disponible, pero se ofrece «tal como está». Puede tener errores, interrupciones o cambios, y podemos modificar, suspender o discontinuar funciones.

En la medida en que lo permita la ley, el titular no es responsable por:

Nada de lo que dice esta sección limita los derechos que te reconoce la Ley 17.250 de Defensa del Consumidor ni otras normas de orden público, en lo que sean aplicables.

[DECIDIR: con el abogado, si se incluye un tope de responsabilidad y en qué términos]

15. Cómo dar de baja tu cuenta

Podés borrar tu cuenta cuando quieras:

Cuando borrás tu cuenta, eliminamos o anonimizamos tus datos según lo que explica la Política de privacidad. Se elimina todo lo que publicaste: actividades públicas, lugares, reseñas, fotos y encuentros privados (las personas invitadas dejan de verlos).

Nosotros también podemos dar de baja tu cuenta en los casos de la sección 7.

16. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos, por ejemplo si cambia la app o la ley. Vamos a indicar la fecha de la última actualización arriba y, si los cambios son importantes, te vamos a avisar en la app antes de que entren en vigor. Si seguís usando la app después de esa fecha, se entiende que aceptás los nuevos términos. Si no estás de acuerdo, podés borrar tu cuenta.

17. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República Oriental del Uruguay. Cualquier conflicto se somete a los tribunales de la ciudad de Montevideo, sin perjuicio de los derechos que la ley de defensa del consumidor te reconozca a elegir otra jurisdicción.

Antes de iniciar un reclamo formal, te pedimos que nos escribas para intentar resolverlo de forma directa.

Si usás la app desde Argentina, también te amparan las normas argentinas de orden público, en particular la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, y podés reclamar ante los tribunales de tu domicilio cuando esa ley lo permita. [COMPLETAR: un abogado argentino debe revisar esta sección antes de lanzar en Argentina]

18. Contacto